Tablet am Einkaufswagen: Smart Cart mit in-Store-Navi und Checkout wie im E-Commerce

Bald wird der Einkaufswagen zum persönlichen Shopping-Assistenten inkl. Tablet, Einkaufsliste und Zahlung auf dem Tablet.

Man stellt sich vor Supermärkte könnten mit ihren Kunden während des gesamten Einkaufsprozesses interargieren, Angebote auf Displays am Einkaufswagen senden und die vorher über Alexa oder Google Home angelegte Einkaufsliste anzeigen.

Ein wenig ist das noch Zukunftsmusik, aber ein wenig ist das schon möglich. Über ein Tablet am Griff des Einkaufswagens (engl. „cart“). Mit der Shopping-App sellfio, die das Einkaufen zumindest von der Erfassung digitalisiert, ist genau das möglich. Mit dem „Smart Cart“ von tarent kann so eine Lösung in handelsübliche Einkaufswagen integriert werden. Das Ergebnis: Ein persönlicher Shopping-Assistent, der während des Einkaufsprozesses im Laden unterstützt.

Von der mobilen Einkaufsliste über die Indoor-Navigation bis zum Self-Scanning wird der Kunde schnell und unkompliziert durch den realen Supermarkt und zu den gewünschten Produkten navigiert. Einkaufen von Lebensmitteln kann sich dann ein wenig anfühlen wie Online-Shopping.

Sucht man ein bestimmtes Produkt, kann man dieses per in-Store-Navigation finden und hat man alle Waren zusammen wird per Online-Payment und Self-Checkout bezahlt.

Das Sammeln von Treuepunkten ergibt sich damit dann auch voll-automatisch, weil der Kunde ohnehin mit seinem Kunden-Account eingeloggt ist. Wünschenswert wäre noch, z.B. das Haltbarkeitsdatum der gekauften Produkte zu erfassen und zu speichern. Google Home würde sich dann daheim automatisch melden, bevor die Milch abläuft.

Roboter statt Tablets?

Vielleicht sind solche Lösungen in Zukunft aber auch nicht der richtige Weg. Vielleicht begleiten eher autonome Roboter die Kunden im Supermarkt und zeigen wo es lang geht. Der Elektronik-Händler Conrad testet schon seit einiger Zeit den Roboter „Werner“, der am Eingang des Ladens steht und die Kunden in die richtigen Abteilungen führt.